近日,国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》,西宁市城西区青海东大肛肠医院闻令而动,结合医院实际情况,多措并举打造舒适化医疗,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感
优化队伍助力患者收获健康
青海东大肛肠医院本着名医立院的原则,把追求高品质的医疗质量和服务质量作为医院发展的永恒主题,多层次、多渠道引进省市优秀的专家来院坐诊,打造了一支老、中、青合理的人才梯队,医院还注重对中医理疗科室的建设,行医看病注重辨证论治,中西结合,博采众长。此外,为医院的诊疗水平提供的保障,医院还时常与参与医学座谈会的交流和研讨,以不断提升医务人员的医技水平,用雄厚的医资为患者的健康保驾护航。
先进设备给予患者满满幸福
随着社会的进步,人们对于就医的需求不再限于治病,而是有更高、更舒适的需求,舒适化医疗成为当下的一个趋势。青海东大肛肠医院致力让患者在接受诊断或者接受治疗的过程当中同时能拥有心理和生理上的愉悦之感不止步。于2021年3月份购置当前最新完善的磁控胶囊胃镜检查仪器,让患者胃镜检查彻底告别插管,在不使用麻醉药的情况下依旧能享受到无痛的胃镜检查服务,给予患者满满的幸福感。
体贴模式拉满患者安全感受
生理需求是人类维持自身生存的最基本要求,接着就是“安全感”,青海东大肛肠医院从体贴细微之处着手把患者的安全感拉满。为缓解女性肛肠疾病患者就医尴尬问题,青海东大肛肠医院开设男女分诊模式;为保障患者就诊隐私,青海东大肛肠坚持一人一诊室的诊疗制度;为多元化满足患者的就医需求,青海东大肛肠医院开设温馨夜门诊,不论何时,有消化道问题,青海东大肛肠医院都有医生倾情守候。
新形式下,时代与患者对医院提出新的要求,青海东大肛肠医院将坚决秉持“恪守医德,视患如己”的行医准则,不断完善服务机制,进一步强化服务理念,打造舒适化医疗,提高患者就医体验不止步。
编辑:DEF168
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