医者清，则患者乐；医院廉，则患者安。清廉医院是保障患者健康权益的重要手段，西宁市城西区青海东大肛肠医院结合医院实际，扎实推进清廉医院建设，切实绷紧医院干部职工的“廉洁弦”，让医患心相“廉”。
1、 坚持思想引领 凝聚清廉共识
在青海东大肛肠医院的大厅，一进门不难发现八个大字——“恪守医德，视患如己”，这是青海东大肛肠医院自打建院起就立起来的行医准则，也是对全院各部门医务工作者的标准要求。多年来，青海东大肛肠医院将医德思想文化建设作为创建清廉医院的重要举措，教育引导广大医护人员廉洁从医、廉洁修身、廉洁齐家，不断夯实清廉医院建设的思想根基，凝聚建设清廉医院的共识，打造风清气正的医患关系，建院十三年以来，青海东大肛肠医院发生医患矛盾0起，收到锦旗数百面，感谢信数千封。
2、 公开费用明细 治疗阳光透明
医疗费用事关患者切身利益，也是影响医患关系的热点问题和难点问题。近年来，青海东大肛肠医院将明白医疗收费行为作为重要内容来抓，不仅公开医疗收费项目，实行一日清单制，还在青海东大肛肠医院官微、青海东大肛肠医院预约挂号中心公开医院各项检查费用，真正让患者明白看病清楚消费，切实维护患者利益。
3、 畅通反映渠道 接受社会监督
为提升群众满意度，聚焦群众需求，畅通医患沟通渠道，改善群众看病就医体验，不断提升患者满意度，早年间，青海东大肛肠医院就向全社会公开了医院院长微信，主动倾听群众心声。
“患者和家属在就医过程中出现的问题和困惑，可以直接通过院长微信反映，简单来说，患者的诉求能直达院领导微信，此举有助于医院领导层广泛听取患者心声，积极接纳患者的问题、意见和建议，也能为群众及时向医院反映问题提供方便。”青海东大肛肠医院负责人介绍。
“清乃行医之本，廉为立院之基。下一步，青海东大肛肠医院持续推进‘清廉医院’建设，为清廉医院建设开好‘廉’处方，下好“洁”良药，营造风清气正的医院氛围，打造医患心相连的良好关系。
编辑：DEF168
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